Gatineau prend tous les moyens pour mettre en œuvre les directives gouvernementales tout en continuant de vous offrir des services.

Rappelons que, jusqu’au 8 février inclusivement, la Ville a :

  • Annulé les activités de libre participation intérieures du programme Culture et loisirs – elle propose toutefois plusieurs activités virtuelles gratuites;
  • Annulé ou reporté des spectacles de la programmation culturelle;
  • Modifié les horaires des séances de la Cour municipale;
  • Modifié les horaires des bibliothèques (fermeture à 19 h);
  • Interdit de tenir une partie de hockey organisée sur une patinoire extérieure;
  • Modifié les horaires des écocentres et du centre de transbordement :

Horaire temporaire de l’écocentre de Hull :
• Fermé du lundi au vendredi;
• Ouvert les samedis et dimanches, de 9 h à 18 h 30;

Horaire temporaire de l’écocentre de l’Aéroparc :
• Ouvert les lundis, mardis et vendredis, de 9 h à 17 h 45;
• Ouvert les mercredis et jeudis, de 9 h à 18 h 30;
• Ouvert les samedis et dimanches, de 9 h à 18 h 30;

Horaire temporaire du centre de transbordement :
• Ouvert du lundi au vendredi, de 7 h à 17 h 30;
• Ouvert les samedis et dimanches, de 9 h à 18 h 30.

Les services suivants sont toujours disponibles en ligne au gatineau.ca ou sur le portail citoyen :

  • Consultation et paiement du compte de taxes municipales;
  • Paiement d’un constat d’infraction;
  • Demande de permis d’urbanisme;
  • Consultation de l’évaluation de sa propriété;
  • Consultation de l’horaire des collectes de matières résiduelles;
  • Renouvellement de la carte Accès Gatineau;
  • Service de prêt numérique de la Bibliothèque;
  • Inscription aux activités virtuelles de la programmation Culture et loisirs;
  • Inscription aux activités de libre participation extérieures;
  • Vente de sacs de surplus d’ordures admissibles;
  • Carrières : déposer sa candidature.

Parmi les services maintenus, notons entre autres :

  • Les collectes de déchets et de matières résiduelles;
  • Les opérations de déneigement;
  • Les comptoirs des centres de service;
  • L’accès aux parcs municipaux;
  • L’accès aux centres de plein air (uniquement pour la location de raquettes, de skis de fond et de tubes et l’utilisation des toilettes);
  • L’entretien des patinoires extérieures;
  • L’accès aux bibliothèques (selon le nouvel horaire);
    • Seuls les comptoirs de prêt sont accessibles; il n’est pas possible de bouquiner dans les rayons;
    • L’accès aux espaces de travail et aux postes informatiques pour les élèves et les étudiants;
  • La production d’eau potable;
  • Le traitement des eaux usées;
  • L’accès aux écocentres (selon les nouveaux horaires);
  • La vente de sacs de surplus d’ordures admissibles;
  • La réparation et la livraison de bacs de matières résiduelles;
  • Les services de sécurité incendie;
  • Les services policiers;
  • Le centre d’appels urgents (911);
  • Le centre d’appels non urgents (311);
  • L’entretien des véhicules municipaux et des infrastructures municipales, y compris les égouts et les aqueducs.

Cette liste de services essentiels pourra varier, selon l’évolution de la situation.

Activités extérieures

  • En respect des consignes de la Santé publique, la pratique d’activités extérieures peut se faire, en solo ou en bulle familiale, jusqu’à 19 h.
  • La capacité d’accueil est établie pour chacun des sites extérieurs. Par exemple, les patinoires extérieures avec bandes peuvent accueillir un maximum de 25 participants, tout comme les sites de glisse. Tous les horaires seront mis à jour sur le site au gatineau.ca.

Les équipes municipales continuent de s’adapter quotidiennement selon l’évolution de la situation et demeurent mobilisées.

Vous pouvez consulter les mises à jour sur la page Web COVID-19.

Si vous avez des questions sur les services maintenus ou pour formuler une requête, communiquez avec le 311.